کتاب برندسازی اخلال گرانه

در گذشته برندها فقط نماد و لوگوی شرکت‌ها بودند و به صورت نماد چاپی روی بسته‌بندی‌ها استفاده می‌شدند. اما در دنیای امروز برند، نشان‌دهنده کیفیت کالا، اصالت سازمانی، تمایز و قدرت ارتباط با مشتری است. در کتاب برند سازی اخلال گرانه شما یاد خواهید گرفت چطور در وهله اول برندتان را بسازید و سپس چطور برندتان را قوی کنید.
اگه برندتان را درست بسازید این برند می‌تواند به شما کمک کند به مشتری‌هایتان نشان دهید شما که و چه هستید. محصولات‌ جدیدتان را بهتر و راحت‌تر به مشتری‌هایتان نشان دهید. ارتباط مناسب‌تری بین خودتان و مشتری‌تان برقرار کنید. سریع‌تر اعتمادشان را جلب کنید و در نتیجه فروش بیشتری رقم بزنید.
این کتاب به موارد اخلال گر کسب‌و‌کار می‌پردازد. قطعا دوران پاندمی کورنا را به یاد دارید، بسیاری از مردم فکر می‌کردند به‌خاطر این بیماری و رشد سریع کسب‌وکارهای مجازی، فروشگاه‌های فیزیکی به زودی ورشکست می‌شوند اما این اتفاق نیفتاد. ویترین آن فروشگاه‌ها آنلاین شد اما کسب و کارشان از بین نرفت.
در این کتاب به داستان‌های کسب‌وکارهایی پرداخته شده‌است که تجربه موفقی در مدیریت و کنترل نیروهای اخلال‌گر داشته‌اند و یا خود آفریننده‌ی نیروهای اخلال‌گر بوده‌اند.
گاهی برند‌ها و مفاهیم‌شان احتیاج به ریبرندینگ و توسعه دارند، گاهی نیاز است بومی‌سازی شوند. مانند بومی‌سازی مک دونالد در شیلی، مک دونالد چاشنی سیب‌زمینی سرخ کرده‌اش را تغییر داد چون مردم شیلی پوره آووکادویی را به سس کچاپ ترجیح می‌دادند، در نتیجه مک دونالد با این نیروی اخلال‌گر مقابله نکرد، بلکه از آن برای توسعه‌‌ی برندش در شیلی استفاده کرد.
در سال 2010 برند پوشاک GAP تصمیم گرفت بعد از چند دهه استفاده از لوگویی با حروف سفید روی بک‌گراند مربعی آبی، شکل و شمایلی مدرن‌تر و شیک‌تر به لوگویش بدهد، اما در کمال ناباوری مشتری‌هایی که از بیش از 2500 شعبه‌ی GAP در سراسر جهان هودی و تیشرت می‌خریدند، واکنش شدیدی به این موضوع نشان دادند و در شبکه‌های مجازی به این تغییر اعتراض کردند و سرانجام تیم برندینگ گپ به خواسته آنها احترام گذاشت. این مشتری‌ها فقط خریدار نبودند بلکه صاحب سهم عاطفی در این برند بودند و این سهم عاطفی به صورت نیروی اخلال گر نمایان شد.